PROCEDIMENTO PARA A TROCA

Para dar início ao processo de devolução, basta nos contactar por telefone ou e-mail, informar o número do pedido e seguir as instruções.

Assim que o material chegar em nossa loja, será submetido a uma análise do setor responsável, logo após uma de nossas atendentes entrará em contato para combinar vale compras (voucher) para você comprar o produto que desejar. Lembramos que as roupas devem vir embaladas, com as tags do fabricante E COM NOTA FISCAL (NF).

Nossa loja permite apenas 1 (uma) troca por pedido gerado e não efetuamos a troca por item e sim através de crédito em compras.

Os itens que deseja trocar devem VIR DESTACADOS na nota fiscal. Você tem 7 (sete) dias corridos para levar a mercadoria aos Correios.